網路開店跟一般的拍賣網有一樣嗎？
網路開店跟拍賣網站雖然都是在網路上賣東西，但是其實他們是不同的。
拍賣網站是人人都可以將自己想要賣的東西放上去，如果您想要商品放置在某些特別注目的地方，就需要額外付費；且對於商品的折扣或是商品放在架上的時間都有很大的限制，而且最重要的是網站並不屬於任何一位會員。
網路開店則不同，您擁有的將是整個網站的所有權，您可以決定任何商品的上架下架時間 、商品折扣時間、管理會員名單及交易資料追蹤。
為什麼訂購商品時，一定要加入會員？
因為不管是不是會員，訂購產品是一定要留下訂購人資料的，如果客戶是第一次購買，那麼填寫資料以後會自動將客戶資料保存下來（即自動成為會員），下次訂購的時候就不用再輸入那麼多資料了。如果不這樣，那麼客戶每一次訂購都必須填寫一次姓名、地址、電話等資料，同時也無法在線上查詢自己的訂單。再者我們網站的經營者也沒有辦法去分析統計客戶的消費情形了。
你們有提供哪些金流項目？
(1)接受現金付款
(2)接受支票或匯票付款
(3)接受銀行或郵局轉帳付款
(4)接受信用卡付款
(5)接受郵局、宅配貨到付款。
你們有提供形象首頁及網頁設計的服務嗎？
有的。我們有優秀的創意設計團隊幫您設計符合您需求的網頁。您可以參考我們的優質套餐。
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忘記管理密碼，如何查詢？
因帳號關係著您網站的管理權限，我們不提供線上查詢帳號。請來信註明您的商店代號及當初申請的E-mail，或附上證明文件，我們會以您原申請的電子郵件回覆您的帳號及密碼。
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我的網站可以接受那些付款方式？
系統已內建了多種付款方式，包括：郵政劃撥、銀行電匯、提款機轉帳、郵局代收貨價、宅配貨到收款、現場結帳、傳真刷卡等，如有範本未提供的付款方式，還可以自行新增。
我的網站開始啟用後，要如何讓人知道我的網站？
宣傳網站的方法很多，除了傳統的媒體以外，在網路上有很多管道可以加以利用，最基本的是登錄各大分類站台及各大搜尋引擎。另外，發表於新聞群組，ICQ連鎖訊息，朋友連結，廣告交換等等，都可以達到宣傳效果。